Yapı Kredi Bankası ve Hırsızlık
Yapı kredi bankası (YKB) internet bankaciligiyla ilgili ABD’ye dönmeden 1 gün evvel gercekten yuh dedirtecek bir sahtekarlığa ÅŸahit oldum. Yapı Kredi bankasının çok eksiÄŸi olduÄŸunu düşündüğüm bu konuyu buradan yazmak ve bankanın diÄŸer müşterilerini uyarmak istedim.
Bu sahtekarlığa maruz kalan ve maÄŸdur olan kimseler firma sahipleri ve kullandıkları internet hesabı da firma hesabı, kiÅŸisel hesap deÄŸil. Olay ÅŸu ÅŸekilde geliÅŸiyor. Kurban bayram ertesi, hafta sonu cumartesi (6 ocak) günü akÅŸam saatlerinde ilgili firmanın internet bankacılığı hesabına kullanıcı adı ve ÅŸifre girilmek suretiyle giriÅŸ yapılıyor. Kullanıcı adı ve ÅŸifre hırsızların eline nasıl geçti bilinmiyor. Bu hesaptan 18 defa 6 kiÅŸinin hesabına 950 YTL aktarılıyor. Toplam hasar 18.000 YTL (eski birimle 18 milyar). Bu paralar aktarıldıktan sonra tahminimiz muhtelif ATM’lerden paraların transfer edildiÄŸi kiÅŸiler tarafından bir güzel çekilip, ortadan kayboluyorlar. Firma sahipleri bu durumun farkına pazartesi varıyorlar ve hemen 
Yapı Kredi bankasını arıyorlar. İlgili departman konuyla ilgili rapor hazırlıyor, bu raporda
-Hırsızlığı yapanların IP adresi
-BaÄŸlanma tarihleri
-Para aktarılan kişiler
gibi bilgiler bulunuyor. Yapı Kredi bankası verilen bu bilgilerle, savcılığa gidip IP adresi ve bağlantı zamanını eşleştirerek Türk Telekomdan telefon numarasının tespitini ve telefonun üstüne olduğu kişiden bu hırsızlığın hesabını sormaları gerektiğini söylüyorlar.
Bunu söylerken göz önünde bulundurmadıkları noktalar:
-İnternet cafeler: Önüne ilk gelen internet cafeden bağlanıp bu işlemi gerçekleştirebilir
-Kablosuz ağlar (wireless): Artık çok yaygın. Bilinçsiz kullanımdan dolayı maalesef şifresiz birçok access point ve router bulunuyor. Herhangi birisinden bağlanıp, bu işlemi gerçekleştirmiş olabilir.
-Proxy, IP hider v.s. araçlar kullanarak ta Tanzanyadaki bir bilgisayar kullanıcısın interneti kullanarak bu bağlantıyı kurmuş olabilir.
Bunun yanında, mağdur olan firma sahipleri Yapı Kredi bankasından haklı olarak şu bilgileri talep ediyor:
-Paraların aktarıldığı hesaplar gerçek kişiler mi? (Çalıntı kimliklerle hesap açılma ihtimali)
-Bu hesaplardan bundan önce veya sonra para akışı olmuÅŸ mu? (Hırsızlık ve sahtekarlık amacıyla mı kullanılıyor, yoksa normal bir vatandaşın hesabı mı?)Â
-İrtibat bilgileri? (Namuslu vatandaşlar olma ihtimali ve paraların geriye alınabilmesi durumu için)
-Aktarılan paraların en son hangi ATM’den çekildiÄŸi? Parayı çekerlerken ATM’lerde bulunan güvenlik kameraları tarafından kiÅŸilerin fotoÄŸraflarının çekilip çekilmediÄŸi?
Bu talepler Yapı Kredi bankasına iletiliyor ama irtibatta oldukları müdür raporda verdikleri bilgilerden öte hiçbir bilgi veremeyeceklerini ayrıca paranın tazmininin Yapı Kredi bankası tarafından mümkün olmayacağını belirtiliyor. Paranın tazminini yapmadıkları halde istenilen bilgileri vermemeleri en azından paraların aktarıldığı kişilerle ilgili araştırma yapmaya yanaşmamaları çok rahatsız edici. Bu yaklaşımla internet bankacılığını kullanan müşterilerin banka tarafından hiçbir güvencesi bulunmuyor demektir. Örneğin bilgisayarınızdan yanlışlıkla yüklediğiniz bir program nedeniyle yada başında bulunmadığınız 5dk. bir sürede bilgisayarınıza yüklenmeden bile çalıştırılabilecek programlarla şifrelerinizin çalınması halinde, Yapı Kredi bankasının size vereceği tekşey 1 sayfalık IP adresi raporudur.
18 milyar gibi bir meblağ, paranın kimin tarafından alındığının bile bilgisi verilmeden toz olup uçuyor ve Yapı Kredi bankası bununla ilgili ne bir araştırma yapmaya yanaşıyor ne de tazminat vermeyi kabul ediyor.
Bir baÅŸka yazıda Yapı Kredinin ve Türkiye’de internet bankacılığının eksiklerinden bahsetmeyi düşünüyorum ama Yapı Kredi bankası - firma - hırsızlar arasında cereyan eden olay bu bankanın müşterileri için çok kötü bir örnek teÅŸkil ediyor.
Benzer yazılar:
Kasım 9th, 2007 at 4:25 pm
ben bir kredi kardi basvurusu yapmısdım halen kart elime ulasmadı. Gereginin yapilmasini arz ederim.
Eylül 18th, 2007 at 4:23 am
bilgiler için teşekkürler.
AÄŸustos 11th, 2007 at 4:14 pm
MUĞLA İLİ YAPI KREDİ BANKASINDAN ALMIŞ OLDUĞUM MAAŞ KARTIMDAN 30 TEMMUZ 2007 TARİHİNDE 600 YTL ÇEKİLMİŞ. KART BENDE, ŞİFRE BENDE BU PARAYI BEN ÇEKMEDİM. ATM DE KAMERA OLMADIĞI İÇİN İSPAT YOK VE PARA GİTTİ. BU OLAYIN SORUMLUSU KİMDİR? DİLEKÇE VERİLMESİ GEREKLİ YERLERE MÜRACAAT YAPTIM AMA SONUÇ BOŞ!
AÄŸustos 2nd, 2007 at 10:56 pm
E- be kardeşim artık mac adreslerini bile tutabiliyorlar bilgisayarların ki mac adresleri ethernetr kartlarına özgüdür yani tanzanyadaki adam tutupta benim ethernet kartımın mac adresini kullanamaz.
Temmuz 4th, 2007 at 12:17 pm
BENİM BANKANIZA AİT KREDİ KARTIM VARDI .DAHA ÖNCEDENDE İHTİYAC KREDİ GİBİ İHTİYACLARIMI SİZİN BANKANIZLA ÇALIŞTIM.HERHANGİ BİR SORUNUM OLMADI BORÇLARIMI (İHTİYAC KREDİ GİBİ)DÜZENLİ ÖDEDİM .ANCAK AŞAĞIDA BELİRTECEĞİM KONUYLA KARŞILAŞTIM.
KIŞIN EVİME HIRSIZ GİRDİ.TÜM KREDİ KARTLARIM VS.GİBİ ŞEYLERİM ÇALINDI.BEN BİZZAT TARAFIMCA 4440444 NOLU TELEFON AÇARAK KREDİ KARLARIMIN ÇALINDIĞINI BELİRTTİM VE KREDİ KARTIMIN KAPATILMASINI İSTEDİM.KISA BİR SÜRE SONRA BORCU ÖDEMEM İÇİN KREDİ NUMARAM LAZIM OLDU TELEFON AÇTIM TEKRAR.BANA SÖYLENEN KREDİ KARTIM KAPATILDIĞI SÖYLENDİ.BANA KREDİ KARTLA KAPATILMASINLA VE BORÇUMUN ÖDENMESİNLE İLGİLİ OLARAK HERHANGİ BİR YAZI YADA TELEFON AÇILMADI UYARI YAPILMADI.BUNA RAĞMEN KREDİ KARTMIN KAPATILMASI OLSUN YADA BORÇ BAKİYEMİ TELEFONLA ÖĞRENDİM.NEDEN BANA DAHA ÖNCELERİ GİBİ BORÇ BAKİYESİNİ TELEFONLA , EV ADRESİME VEYA İŞ ADRESİME BİLGİ VERİLMEDEN KREDİ KARTIM KAPATILDI?ŞİMDİ BEN BAŞKA BANKADAN İHTİYAC KREDİSİ ÇEKMEK İSTEDİM KARŞIMA BU KONUYLA İLGİLİ OLARAK SORUN ÇIKTI.KENDİ İMKANLARIMLA BORCUMUN NE KADAR OLUĞUNU ÖĞRENİP BORÇUMU TAMAMEN ÖDEMEME RAĞMEN SİCİLİMİ NEDEN BÖYLE ETKİLİYOR.4440444 ARAYIP BORCU YOKTUR YAZISI İSTEDİM BANA BİR FAX NUMARASI VERİLDİ ORAYA FAX ÇEKTİM DAHA ALA TARAFIMA CEVAP VERİLMEDİ.BU KONUDA BANA YARDIMCI OLURSANIZ SEVİNİRİM.ŞU AN BAŞKA BANKALARDAN İHTİYAC KREDİDE ÇEKEMİYORUM SİZE BORCUM OLMAMA RAĞMEN HERHANGİ BİLGİ VERİLMEDEN SUÇLU DURUMA DÜŞMEM BENİ ÇOK ÜZTÜ .TEŞEKKÜR EDERİM.
YASEMİN DİNÇER
KREDÄ° KART NO:5400619389289713
Temmuz 2nd, 2007 at 11:45 am
sayın yapı kredi YETKİLİLERİ KREDİ KARTI vermek için vatandaşı siz arıyorsunuz ğüzel ama KAMUDA çalışan vatandaş BANKANIZDA ihtiyaçk redisi istedigi zaman niçinkefil getir diyorsunuz lütfen bir açıklama yaparmısız
Haziran 27th, 2007 at 8:53 pm
ya borcumu odeyebılmek ıcın bır haftadır yapı kredı bankasını arıyorum ve ulasamıyorum cıldıracam bu nasıl bı banka nasıl bı anlamadım gıttı ya
Mayıs 28th, 2007 at 10:45 pm
Bugün istanbul soÄŸanlık yapı kredi ÅŸubesinden yüklü bir miktarda ytl için vadeli hesap açtırmak istedim.Ancak saatlerce beklememize raÄŸmen sıra bize geldiÄŸinde bireyselde çalışan personel BHS formunun kalmadığını hafta içi tekrar uÄŸramamız gerektiÄŸini iÅŸlem yapamayacağını yani paramızı yatıramayacağını belirtti.Koskoca bir bankada nasıl olurda böyle bir saçmalık olabilir.Ayrıca sisteminiz ve çalışanlarınız o kadar yavaÅŸki basit bir iÅŸlem için saatlerce beklemek zorunda kalıyoruz.Bence kendinizi daha çok geliÅŸtirmelisiniz……
Mayıs 7th, 2007 at 1:08 pm
Bencede bu gibi konularda çok dikkatli olması gerekmekte bütün bankaların.Çağımız artık hızlı bir ÅŸekilde dijital platforda ilerliyor,onun için herkes üzerine düşen görevi iyi bir ÅŸekilde yapmalı diye düşünüyorum.Ä°nÅŸallah bundan sonra buna benzer olaylar olmamasını diliyorum y.k.b.da hesabı olan bir vatandaÅŸ olarak.saÄŸlıklı günler dileÄŸiyle….
Nisan 18th, 2007 at 1:11 pm
Oğlum bilgisayar mühendisi,2004 de öğrenciyken Ykb BANKACILIK ÜSSÜNDE STAJA BAŞLADI.ilk iki gün çok mutlu idi ,üçüncü gün telefon ederek kendisini almamı söyledi.GİDİP BANKACILIK ÜSSÜNDEN ALDIM.Hadiseyi anlattı,hesaplardan para ları alıp ,başka hesaplara aktarmış,sonra tekrar eski haline getirmiş,ama bunun bir açık olduğunu müdürüne anlatmış,müdür de genel müdür muavinine çocuğumu götürmüş.Hemen stajına son vermişler.
Oğlum şaşkındı,dedimki sen böyle yapmakla koca bankacılık üssündeki yöneticilere siz bir şeye yaramazsın dedin.Halbuki bunu Karamehmet e (o zamanki patron) anlatsaydın.Seni ciddi şekilde ödüllendirirdi.